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企業ERP項目實施培訓應注意哪些?

2018-04-25 14:31:11    來源:泛普軟件 · zhangyan

   一、需求分析

  1、確定組織內部哪些工作需要進行培訓;

  2、確定哪些人需要進行培訓,了解分析受訓人員背景

  二、培訓方案

  培訓范圍:明確參加組織、受訓人員

  培訓內容:確定培訓課程內容

  培訓進度:根據培訓調研分析安排

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  三、方案確認

  培訓準備:足夠容納學員的培訓教室

  2、足夠數量并且聯網的客戶端

  3、投影、白板、麥克風、電源插座、激光筆

  4、學員電腦配置要求

  5、現場試用確認設備運行良好

  6、結合客戶業務流程、使用特點,完成系統配置

  7、確保演示數據齊全且系統運行正常

  8、準備練習環境:按照基礎練習、流程練習分別準備賬套

  四、準備系統內的練習題

  1、由簡入繁的制定培訓教材(PPT、操作手冊等)

  2、根據對培訓學員的了解,確定培訓方式與案例

  3、提前下發培訓提綱、教材(帶著問題學習)、軟件安裝程序

  五、培訓實施

  1、提前到場,確認設備并進行自我調節

  2、講解由粗到細,由淺入深,由整體到局部(層次),聲音要洪亮,起伏

  3、對于難懂的地方,切不可一味的理論的講解,要結合日常生活例子進行說明

  4、善于識別信號,及時調整培訓方式

  5、通過有效的提問,了解學員水平,及時調節培訓內容

  6、利用巧妙的提問、轉移話題、,規避培訓現場的風險

  7、用事實說話,增強說服力

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